Layanan
Tetap terawat. Punya ruang untuk tumbuh.
Perawatan berkelanjutan untuk website, aplikasi, dan sistem bisnis: meninjau kondisi, menentukan prioritas, dan merencanakan perbaikan serta pengembangan.
- Konsultasi tanpa biaya
- Dibalas dalam 1 hari kerja
- Fitur sesuai SOP perusahaan
Berangkat dari kebutuhanmu
Dukungan dimulai dari memahami produk dan timnya.
- 01
Perawatan berkala
Peninjauan pembaruan dan kesehatan sistem secara terjadwal.
- 02
Perbaikan masalah
Menelusuri penyebab, dampak, dan prioritas sebelum memperbaiki.
- 03
Pengembangan fitur
Menambah kemampuan sesuai kebutuhan bisnis dan masukan pengguna.
- 04
Pendampingan tim
Koordinasi status, dokumentasi, dan tindak lanjut.
Perhatian setelah peluncuran
Perawatan terjadwal
Rutinitas yang jelas dan bisa diprediksi.
Perbaikan terarah
Fokus pada masalah yang berdampak.
Ruang fitur baru
Kapasitas pengembangan disepakati bersama.
Komunikasi jelas
Kanal dan ritme laporan disepakati sejak awal.
Yang kamu terima
Dukungan 24 jam, target waktu respons, pekerjaan darurat, backup, dan pemantauan ditentukan dalam perjanjian layanan dan tidak otomatis termasuk.
- Peninjauan kondisi awal
- Daftar prioritas
- Lingkup dukungan yang disepakati
- Pembaruan dan perbaikan
- Rencana pengembangan berikutnya
Empat langkah perawatan
- 01
Kenali
Meninjau produk, akses, dokumentasi, dan kondisi saat ini.
Hasil: Gambaran kondisi awal
- 02
Sepakati
Menetapkan prioritas, lingkup dukungan, dan jadwal.
Hasil: Rencana perawatan
- 03
Kerjakan
Menjalankan pembaruan atau perbaikan, lalu menguji.
Hasil: Catatan perubahan dan pengujian
- 04
Tinjau ulang
Mengevaluasi kebutuhan dan merencanakan tahap berikutnya.
Hasil: Laporan dan tindak lanjut
Bisa, setelah kami meninjau teknologi, kode, dokumentasi, akses, dan lingkungannya.
Tidak otomatis. Hal ini dibahas sebelum layanan dimulai.
Bisa. Permintaan ditinjau, diestimasi, dan diprioritaskan, lalu masuk lingkup yang disepakati atau dikerjakan sebagai proyek terpisah.
Lengkapi kebutuhan digitalmu
Punya SOP yang ingin didigitalkan?
Konsultasi gratis, tanpa komitmen. Pesanmu dibalas dalam 1 hari kerja.